Abonnemang - Tjänsteinställningar

Abonnemang

Tjänsteinställningar

EuroVoice
  • På Mina sidor kan du själv göra följande inställningar:
    - Ändra svarstiden, välj hur många sekunder det ska gå innan samtalen kopplas till EuroVoice.
    - Ändra din EuroVoicekod
    - Välj hur du vill bli meddelad när du får nya röstmeddelanden.
    - Stänga av din EuroVoice tillfälligt.
    Välj Mina Tjänster/EuroVoice/Inställningar

  • Via sms kan du göra följande inställningar på din EuroVoice:
    - Ändra svarstiden innan dina samtal kopplas till EuroVoice. Skicka "svarare + antal sekunder (välj 10, 15, 20, 25 eller 30) till nummer 222.
    - Stänga av din EuroVoice tillfälligt. Skicka "Svarare av och antal dagar du vill att den ska vara avstängd" till nummer 222. Du får ett sms när EuroVoice aktiveras igen.

  • Genom att ringa 888 kan du göra följande inställningar på din EuroVoice:
    - Spela in eller byta personlig hälsningsfras.
    - Välja eller byta EuroVoicekod.
    - Ändra svarstiden innan dina samtal kopplas till EuroVoice.

  • Kortkommandon för din EuroVoice
    - Tryck 0 För att ringa tillbaka till den person som lämnat meddelandet.
    - Tryck 1 För att backa 8 sekunder i meddelandet.
    - Tryck 2 För att hoppa över tidsangivelsen.
    - Tryck 4 För att ångra radering.
    - Tryck 5 För att radera meddelandet.
    - Tryck 6 För att lyssna på nästa meddelande.
    - Tryck 7 För att göra pause.
    - Tryck 8 För hjälp.
    - Tryck 9 För huvudmenyn.
    - Tryck 11 För att repetera meddelande.

     

Samtal väntar
  • På Mina sidor kan du aktivera och inaktivera samtal väntar.
    Välj Mina Tjänster/Samtal väntar/Inställningar

  • Via mobiltelefonen kan du aktivera Samtal väntar genom att ange Nummerknapp - *Nummerknapp - 4Nummerknapp - 3Nummerknapp - #. Tryck Nummerknapp - Grön lur eller ok för att bekräfta.

  • Via mobiltelefonen kan du avaktivera Samtal väntar genom att ange Nummerknapp - #Nummerknapp - 4Nummerknapp - 3Nummerknapp - #. Tryck Nummerknapp - Grön lur eller ok för att bekräfta.

Vidarekoppling/Medflyttning
  • På Mina sidor kan du göra följande inställningar för Vidarekoppling/Medflyttning:
    - Välj vart du vill flytta dina samtal.
    - Välj vart du vill vidarekoppla dina samtal vid upptaget.
    - Välj vart du vill vidarekoppla dina samtal när du inte kan nås.
    - Välj vart du vill vidarekoppla dina samtal när du inte kan svara.
    - Välj antal sekunder innan samtalen kopplas vidare.
    Välj Mina Tjänster/Vidarekoppling/Medflyttning/Inställningar

  • Via mobiltelefonen kan du aktivera vidarekoppling genom att ange Nummerknapp - *Nummerknapp - *Nummerknapp - 6Nummerknapp - 1Nummerknapp - * numret dit samtalen ska kopplas Nummerknapp - #. Tryck Nummerknapp - Grön lur eller ok för att bekräfta.

  • Via mobiltelefonen kan du avaktivera vidarekoppling genom att ange Nummerknapp - #Nummerknapp - #Nummerknapp - 6Nummerknapp - 1Nummerknapp - #. Tryck Nummerknapp - Grön lur eller ok för att bekräfta.

  • Via mobiltelefonen kan du medflytta dina samtal genom att ange Nummerknapp - *Nummerknapp - *Nummerknapp - 2Nummerknapp - 1Nummerknapp - * numret dit samtalet ska medflyttas till Nummerknapp - #. Tryck Nummerknapp - Grön lur eller ok för att bekräfta.

  • Via mobiltelefonen kan du avaktivera en medflyttning genom att ange Nummerknapp - #Nummerknapp - #Nummerknapp - 2Nummerknapp - 1Nummerknapp - #. Tryck Nummerknapp - Grön lur eller ok för att bekräfta.

Mms

  • På Mina sidor kan du göra följande inställningar för mms:
    - Välja var du vill se dina mms, via mobilen eller på Mina sidor.
    - Spara kopior på dina mms.
    - Medflytta dina mms, till annat nummer eller till mailadress.
    Välj Mina Tjänster/MMS/Inställningar

Telenor Brevlåda
  • På Mina sidor kan du göra följande inställningar för Telenor Brevlåda:
    - Få dina röstmeddelanden som mms.
    - Läsa dina mail direkt i mobiltelefonen.
    - Inställningar för extern mail.
    - Välj hur du vill bli notifierad när du får nya mail.
    Välj Mina Tjänster/Telenor Brevlåda/Inställningar

Telenor Fritt Familj
  • På Mina sidor kan du göra följande inställningar för Telenor Fritt Familj:
    - Lägga till och ta bort medlemmar till din "familj".
    - Välja saldogräns på Telenor Barnabonnemang som är kopplat till "familjen".
    - Hantera spärrarna på Barnabonnemanget.
    - Positionera barnabonnemanget.
    Välj Mina Tjänster/Telenor Fritt Familj/Inställningar

Gruppsamtal
  • Så här aktiverar du ett Gruppsamtal:
    - Ring upp ett samtal och parkera samtalet genom att trycka Nummerknapp - 2 och Nummerknapp - Grön lur eller ok för att bekräfta.
    - Ring upp ytterligare ett samtal och tryck Nummerknapp - 3 och Nummerknapp - Grön lur eller ok för att bekräfta.
    Nu är gruppsamtalet aktivt

  • Koppla upp fler deltagare:
    - Parkera gruppsamtalet genom att trycka Nummerknapp - 2 och Nummerknapp - Grön lur eller ok för att bekräfta.
    - Ring upp ny medlem.
    - För att koppla ihop alla, tryck Nummerknapp - 3 och Nummerknapp - Grön lur eller ok för att bekräfta.

  • Avsluta ett gruppsamtal gör du på samma sätt som du avslutar ett samtal.

  • Avsluta enskild deltagare:
    - Tryck Nummerknapp - 1 för att avsluta och numret på deltagaren som du vill avsluta, i vilken ordning deltagaren kopplades in. Exempel Nummerknapp - 1Nummerknapp - 4 (1 för att avsluta och 4 för fjärde inkopplade deltagaren) bekräfta.

EuroFax/EuroFaxPro
  • På Mina sidor kan du göra följande inställningar på din faxtjänst:
    - Ange standardnummer dit du vill att dina fax ska skrivas ut.
    - Aktivera automatisk vidaresändning av faxmeddelande till standardnummer.
    - Specificera tider du vill ha dina faxmeddelande skickade till ett standardnummer.
    Välj Mina Tjänster/EuroFax/EuroFaxPro/Inställningar

  • Genom att ringa 888 kan du göra följande med din faxtjänst:
    - Skriva ut dina faxmeddelanden till ett fördefinierat faxnummer som du valt.
    - Välja nummer dit du vill att faxmeddelandet ska skrivas ut.

Saldospärr
  • På Mina sidor kan du göra följande inställningar för Saldospärr:
    - Ändra belopp i Saldospärr. 
    - Välja Saldospärr på Telenor Barnabonnemang som är kopplat till "familjen".
    Välj Mina Tjänster/Ringa/Saldospärr/Inställningar

Kontantkort

Få tid över till annat, prova våra självbetjäningstjänster!
Här får du hjälp med hur du enkelt kan få din PUK-kod, se giltighetstiden på ditt kontantkort, se ditt saldo och mycket mera. Under tjänsteinställningar får du korta beskrivningar om hur och var du hanterar dina tjänster enklast.

Kodord skickas alltid till nummer 222 kostnadsfritt inom Sverige.

Självbetjäning för kontantkort

Fråga Emma

Hej! Jag heter Emma!

Hej! Jag heter Emma och jobbar på Telenors Kund-
service.

Ställ en fråga så hjälper jag dig!

Registrera kontantkort

Registrera kontantkort

Underlätta din vardag, registrera kontantkortet på Mina sidor!

Gå till Mina sidor.