Kontantkort - Tjänsteinställningar

Abonnemang

Få tid över till annat, prova våra självbetjäningstjänster!  
Här får du hjälp med hur du enkelt kan få din PUK-kod, se bindningstiden på ditt abonnemang, se dina fakturauppgifter och mycket mera. Under tjänsteinställningar får du korta beskrivningar om hur och var du hanterar dina tjänster enklast.

Kodord skickas alltid till nummer 222 kostnadsfritt inom Sverige.

Självbetjäning abonnemang

Kontantkort

Tjänsteinställningar

Eurovoice
  • På Mina sidor kan du själv göra följande inställningar:
    - Ändra svarstiden, välj hur många sekunder det ska gå innan samtalen kopplas till Eurovoice.
    - Ändra din EuroVoicekod
    - Välj hur du vill bli meddelad när du får nya röstmeddelanden.
    - Stänga av din EuroVoice tillfälligt.
    Välj Mina tjänster/EuroVoice/Inställningar

  • Via sms kan du göra följande inställningar på din EuroVoice:
    - Ändra svarstiden innan dina samtal kopplas till EuroVoice. Skicka "svarare + antal sekunder (välj 10, 15, 20, 25 eller 30) till nummer 222.
    - Stänga av din EuroVoice tillfälligt. Skicka "Svarare av och antal dagar du vill att den ska vara avstängd" till nummer 222. Du får ett sms när EuroVoice aktiveras igen.

  • Kortkommandon för din EuroVoice
    - Tryck 0 För att ringa tillbaka till den person som lämnat meddelandet.
    - Tryck 1 För att backa 8 sekunder i meddelandet.
    - Tryck 2 För att hoppa över tidsangivelsen.
    - Tryck 4 För att ångra radering.
    - Tryck 5 För att radera meddelandet.
    - Tryck 6 För att lyssna på nästa meddelande.
    - Tryck 7 För att göra pause.
    - Tryck 8 För hjälp.
    - Tryck 9 För huvudmenyn.
    - Tryck 11 För att repetera meddelande.

  • Genom att ringa 888 kan du göra följande inställningar på din EuroVoice:
    - Spela in eller byta personlig hälsningsfras.
    - Välja eller byta EuroVoicekod.
    - Ändra svarstiden innan dina samtal kopplas till EuroVoice.

     

Samtal väntar
  • På Mina sidor kan du aktivera och inaktivera samtal väntar.
    Välj Mina Tjänster/Samtal väntar/Inställningar

  • Via mobiltelefonen kan du aktivera Samtal väntar genom att ange *43#. Tryck grön lur eller ok för att bekräfta.

  • Via mobiltelefonen kan du avaktivera Samtal väntar genom att ange #43#. Tryck grön lur eller ok för att bekräfta.

Vidarekoppling/Medflyttning
  • På Mina sidor kan du göra följande inställningar för Vidarekoppling/Medflyttning:
    - Välj vart du vill flytta dina samtal.
    - Välj vart du vill vidarekoppla dina samtal vid upptaget.
    - Välj vart du vill vidarekoppla dina samtal när du inte kan nås.
    - Välj vart du vill vidarekoppla dina samtal när du inte kan svara.
    - Välj antal sekunder innan samtalen kopplas vidare.
    Välj Mina Tjänster/Vidarekoppling/Medflyttning/Inställningar

  • Via mobiltelefonen kan du aktivera vidarekoppling genom att ange **61* numret dit samtalen ska kopplas #. Tryck grön lur eller ok för att bekräfta.

  • Via mobiltelefonen kan du avaktivera vidarekoppling genom att ange 21#. Tryck grön lur eller ok för att bekräfta.

MMS

  • På Mina sidor kan du göra följande inställningar för mms:
    - Välja var du vill se dina mms, via mobilen eller på Mina sidor.
    - Spara kopior på dina mms.
    - Medflytta dina mms, till annat nummer eller till mailadress.
    Välj Mina Tjänster/MMS/Inställningar

Gruppsamtal
  • Så här aktiverar du ett Gruppsamtal:
    - Ring upp ett samtal och parkera samtalet genom att trycka 2 och bekräfta (lur/ok).
    - Ring upp ytterligare ett samtal och tryck 3 och bekräfta (lur/ok).
    Nu är gruppsamtalet aktivt

  • Koppla upp fler deltagare:
    - Parkera gruppsamtalet genom att trycka 2 och bekräfta (lur/ok).
    - Ring upp ny medlem.
    - För att koppla ihop alla, tryck 3 och bekräfta (lur/ok).

  • Avsluta ett gruppsamtal gör du på samma sätt som du avslutar ett samtal.

  • Avsluta enskild deltagare:
    - Tryck 1 för att avsluta och numret på deltagaren som du vill avsluta, i vilken ordning deltagaren kopplades in. Exempel 1 4 (1 för att avsluta och 4 för fjärde inkopplade deltagaren) bekräfta.

Mobilt bredband

Du som har privatabonnemang Mobilt Bredband FastPris får nu tillgång till Telenors surfzoner via WiFi, där du automatiskt alltid har tillgång till bästa anslutningen. För att komma igång börja med att ladda ner Stay Connected-klienten för Telenor Surfzon och mobilt bredband nedan till din dator.

Informationen nedan är avsedd för Telenors kunder och får endast användas för enskilt bruk. Det är inte tillåtet att publicera dessa på andra webbplatser.

OBS!
Har du ett modem av modellen Icon 2 måste du först göra en uppdatering av modemet innan du kan använda dig av nedan klient.

För dig som har ett Datakort och privatabonnemang. Programvarorna nedan kan installeras och användas tillsammans med våra Datakort PCMCIA och Datakort Express.

Fråga Emma

Hej! Jag heter Emma!

Hej! Jag heter Emma och jobbar på Telenors Kund-
service.
Ställ en fråga så hjälper jag dig!

Registrera kontantkort

Registrera kontantkort

Underlätta din vardag, registrera kontantkortet på Mina sidor!

Gå till Mina sidor.