Din faktura
Visste du att du själv kan välja hur du vill betala din faktura? Ett av de smidigaste sätten att betala är naturligtvis via e-faktura eftersom du sparar tid och slipper alla krångliga OCR-nummer. Samtidigt som du är snäll mot miljön och sparar in på papper. Läs mer om våra andra betalningsalternativ.
Byta förfallodatum eller fakturaintervall
Byta förfallodatum
Brukar du betala dina räkningar vid samma tillfälle varje månad? Hos oss kan du välja mellan sju olika förfallodagar för din faktura. Vill du byta förfallodatum för din Telenorfaktura? Det löser du enkelt via Mina sidor.
Fakturaintervall
Hur ofta vill du få din Telenorfaktura? Vilket passar dig bäst: varje månad, varannan månad eller en gång per kvartal? Det löser du också via Mina sidor.
Påminnelseavgift
Skulle du missa att betala din faktura så läggs en påminnelseavgift på 50 kronor på fakturan. Vi lägger även på en dröjsmålsränta per dag betalningen inkommit för sent. Dröjsmålsräntan är just nu 2% per månad (24% per år) och är alltid momsbefriad.
Fakturahjälpen
Har min betalning inkommit?
Börja prenumerera på sms-notifieringar - du får ett sms när vi mottagit din betalning. Logga in på Mina sidor och börja prenumerera redan idag!
Hur mycket ska jag betala?
Logga in på Mina sidor eller skicka kodord OCR till 222 från din mobil så får du reda på vilket OCR-nummer som gäller och hur mycket du ska betala.
Vilka har jag ringt till och vad kostade samtalen?
Som kund till oss kan du gå in på Mina sidor och beställa Trafikspecifikation för att få ytterligare koll på dina kostnader.
Givetvis är det gratis!
För mer tips använd vår Självbetjäning!
Vad ingår i mitt minimibelopp?
Ditt minimibelopp kan du använda för all trafik inom Sverige. Det vill säga samtal, sms, mms, videosamtal, datatrafik samt startavgifter. Andra tjänster som till exempel betalsamtal och samtal i utlandet räknas inte in i minimibeloppet.
Minimibelopp
A. Du faktureras del av månad i efterskott från köptillfället fram till start nästa fakturaperiod.
B. Du faktureras hel månad i förskott.
Förhöjd månadsavgift
Är det så att du valde en mobil vid beställningen kan det tillkomma en förhöjd månadsavgift.
Anslutningsavgift
Detta är den avgift du betalar när du tecknar ett nytt abonnemang. Denna kostnad kommer på fakturan (om du inte redan betalt den vid köpet).
Logga in på Mina sidor
Fråga Emma
Hej! Jag heter Emma och jobbar på Telenors Kund-
service.
Ställ en fråga så hjälper jag dig!
